FAQ

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en Italie, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Espagne et au Portugal.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée et livrée ?

Nous expédions dans les 48 heures suivant la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.

Quelle est la taille des chaussures Frank Daniel ? Comment choisir la bonne taille ?

Consultez les détails de la taille indiqués pour chaque article et trouvez votre taille en consultant le tableau des tailles correspondant.

Puis-je retourner une commande/demander un remboursement ?

Votre satisfaction est notre priorité : si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la date de livraison. Vous pouvez décider de retourner tous les articles achetés ou seulement une partie d'entre eux : nous vous rembourserons les marchandises retournées (frais de port exclus) dès que possible et en tout cas dans les 14 jours calendaires suivant la réception des marchandises retournées. Pour exercer le droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par email à l'adresse suivante : info@frankdaniel.it

Comment puis-je vous contacter ?

Par email à info@frankdaniel.it ou via notre page de contact.

Quels frais de livraison dois-je considérer ?

Les frais de livraison et de port sont toujours inclus.

Comment puis-je payer ma commande ?

Par carte de crédit.